Tips voor veilig internetten

Wat is het?
Spam is ongewenste post die je ontvangt per e-mail. Soms is het mailbericht aangepast aan het surfgedrag, bijvoorbeeld via spyware.

Wat kun je ertegen doen?
Een antispamfilter onderzoekt inkomende e-mails op spam, oftewel ongewenste e-mails. Dit gebeurt voordat de e-mails op je computer binnenkomen. Een e-mail die als spam wordt aangemerkt, wordt direct in de prullenbak geplaatst. Een antispamfilter voorkomt een overvolle inbox en vooral ook ongewenste (commerciële) e-mails.

Telfort internet
Kijk voor meer informatie en bestellen bij 'e-mail antispam' in de Shop internet.

Telfort mobiel internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een PC-beveiligingsproduct op F-Secure (partner van Telfort).

Telfort mobiel internetbundel
Kijk voor meer informatie en bestellen van een beveiligingsproduct voor uw mobiele telefoon (smartphone) op F-Secure (partner van Telfort).

Wat is het?
Spyware is software die ongemerkt wordt geïnstalleerd op je computer om ongezien en ongevraagd informatie over jouw internetgedrag te verkrijgen.

Wat kun je ertegen doen?
Antispyware is een programma waarmee je spyware van je computer kunt verwijderen. Vaak is dit een onderdeel van een compleet beveiligingspakket voor je computer, dat je zelf dient te installeren. Een voorbeeld van een dergelijk beveiligingspakket is 'Pc-beveiliging totaal' dat door Telfort wordt aangeboden.

Telfort internet
Kijk voor meer informatie en bestellen bij 'Pc-beveiliging totaal' in de Shop internet.

Telfort mobiel internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een PC-beveiligingsproduct op F-Secure (partner van Telfort).

Telfort mobiel internetbundel
Kijk voor meer informatie en bestellen van een beveiligingsproduct voor uw mobiele telefoon (smartphone) op F-Secure (partner van Telfort).

Wat is het?
Een virus hecht zich aan programma's en bestanden. Het reproduceert en verspreidt zich en infecteert daarmee andere computers. De gevolgen kunnen variëren van een trage computer tot het verlies van belangrijke bestanden en een beschadigde computer.

Wat kun je ertegen doen?
Als je voornamelijk gebruik maakt van e-mail kun je gebruik maken van een virusfilter op je e-mail die voorkomt dat er een virus op je computer komt. Deze filter draait op de server van je internetprovider. Als de provider een virus ontdekt in een e-mail die voor jou bestemd is, wordt deze meteen afgevangen. De e-mail met het virus krijg je gelukkig nooit te zien. Je moet wel zelf het antivirusfilter aanvragen. Je internetprovider zorgt er dan voor dat jouw e-mailadres op de beschermlijst komt te staan.

Telfort internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een virusfilter op je e-mail bij 'e-mail antivirus' in de Shop internet.

Telfort mobiel internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een PC-beveiligingsproduct op F-Secure (partner van Telfort).

Telfort mobiel internetbundel
Kijk voor meer informatie en bestellen van een beveiligingsproduct voor uw mobiele telefoon (smartphone) op F-Secure (partner van Telfort).

Als je meer op internet doet dan alleen mailen, is het aanbevolen om gebruik te maken van een antivirusprogramma op je computer. Een antivirusprogramma controleert of bestanden die op je computer binnenkomen geen virussen bevatten. Virussen kunnen namelijk veel schade aanrichten. Een virus zit vaak in een bestand dat als bijlage aan een e-mail zit. Als je de bijlage opent en/of opslaat, heeft je computer een virus te pakken. Wees dus voorzichtig met het openen van bijlagen. Een antivirusprogramma is meestal een onderdeel van een compleet beveiligingspakket dat je zelf op je computer moet installeren. Een voorbeeld van een dergelijk beveiligingspakket is 'Pc-beveiliging totaal' dat door Telfort wordt aangeboden.

Telfort internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een antivirusprogramma op je computer bij 'Pc-beveiliging totaal' in de Shop internet.

Telfort mobiel internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een PC-beveiligingsproduct op F-Secure (partner van Telfort).

Telfort mobiel internetbundel
Kijk voor meer informatie en bestellen van een beveiligingsproduct voor uw mobiele telefoon (smartphone) op F-Secure (partner van Telfort).

Wat is het?
Met phishing proberen inbrekers jouw persoonlijke gegevens, wachtwoorden en toegangscodes te achterhalen. Dit doen ze door een website identiek na te bouwen, zodat je er als bezoeker niets van merkt. Denk aan de site waarop je internetbankiert. Vervolgens wordt via een nep e-mail van je bank gevraagd om naar deze site te gaan, om daar je persoonlijke gegevens in te vullen.

Wat kun je ertegen doen?
Als je gebruik maakt van internetbankieren, is het erg belangrijk dat je een spamfilter en virusfilter geactiveerd hebt of een beveiligingspakket geïnstalleerd hebt. Daarnaast is het net zo belangrijk om oplettend te zijn! Controleer daarom of het webadres van de betaalpagina verandert van http:// in https://. De 's' (van 'secure') die vermeld wordt achter 'http' betekent dat de website beveiligd is. Controleer ook of je een beveiligde verbinding hebt door op het gele hangslotje te klikken. In internetbrowsers als Internet Explorer en Mozilla Firefox zie je het gele hangslotje rechtsonder in het scherm of in de adresbalk naast het internetadres.

Daarmee open je een certificaat waarmee je de identiteit van de door jou bezochte website kunt controleren.

Geef nóóit je persoonlijke en financiële gegevens per e-mail. Internetcriminelen sturen vaak nep e-mails (phishing e-mail) met als doel je persoonlijke informatie te ontfutselen, zoals je bank- of je creditcardgegevens. Ze kunnen je ook vragen om deze informatie onmiddellijk te updaten, omdat deze anders verloren zou gaan. Neem bij twijfel altijd eerst contact op met de betreffende instantie, maar open in geen geval de links in dergelijke berichten. Geen enkele bank, internetprovider of andere online dienstverlener zal per e-mail vragen je bankgegevens of wachtwoord te bevestigen. E-mails die naar vertrouwelijke informatie vragen, moet je dus direct verwijderen. Andere kenmerken die kunnen duiden op phishing mails zijn: geen persoonlijke aanhef, veel spelling- en grammaticafouten en het feit dat er direct actie vereist is.

Telfort internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van producten in de Shop internet.

Telfort mobiel internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een PC-beveiligingsproduct op F-Secure (partner van Telfort).

Telfort mobiel internetbundel
Kijk voor meer informatie en bestellen van een beveiligingsproduct voor uw mobiele telefoon (smartphone) op F-Secure (partner van Telfort).

Wat is het?
Hackers zijn inbrekers op je computer. Ze hebben vaak als doel om (persoonlijke) informatie te stelen of je systeem te beschadigen.

Wat kun je ertegen doen?
De firewall houdt inbrekers (hackers) tegen die jouw computer of netwerk willen binnendringen, met alle gevolgen van dien. Met een firewall kunnen inbrekers dus niet meer bij de gegevens op jouw computer komen. De firewall controleert ook of er vanuit jouw computer via het internet contact wordt gezocht met de buitenwereld, en zal dit tegenhouden. Een firewall moet je zelf op je computer installeren.
Een firewall is meestal een onderdeel van een compleet beveiligingspakket dat je zelf op je computer moet installeren. Een voorbeeld van een dergelijk beveiligingspakket is 'Pc-beveiliging totaal' dat door Telfort wordt aangeboden.

Telfort internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van 'Pc-beveiliging totaal' in de Shop internet.

Telfort mobiel internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een PC-beveiligingsproduct op F-Secure (partner van Telfort).

Telfort mobiel internetbundel
Kijk voor meer informatie en bestellen van een beveiligingsproduct voor uw mobiele telefoon (smartphone) op F-Secure (partner van Telfort).

Wat is het?
Popup-vensters zijn aparte (reclame)vensters die over de pagina verschijnen waarop je je bevindt. Vaak zijn ze zo groot dat je er niet omheen kan. Pop-upvensters zijn hinderlijk, maar niet schadelijk.

Wat kun je ertegen doen?
Om te voorkomen dat je wordt geconfronteerd met hinderlijke pop-upvensters kun je goede maatregelen nemen. Zorg dat je de laatste versie van je internetbrowser (dit is een programma waarmee je websites kunt bekijken, zoals Internet Explorer 7) hebt. Dan heb je automatisch een pop-upblocker tot je beschikking. Een pop-upblocker weert popup-vensters.

Wat is het?
Een botnet is een grote hoeveelheid computers die allemaal door een virus zijn geïnfecteerd. Botnets worden door criminelen gebruikt om, zonder dat de gebruikers het weten, spam of virussen te versturen. Vaak heb je als gebruiker niet door dat je computer deel uitmaakt van een botnet. Telfort houdt haar netwerk actief in de gaten om botnets te voorkomen. Een computer die geïnfecteerd is door een virus, en daardoor onderdeel uitmaakt van een botnet, wordt ook wel een zombiecomputer genoemd.

Wat kun je ertegen doen?
Houd je besturingssysteem up-to-date en controleer of de functie 'Automatische updates' op je computer is ingeschakeld. Zorg ook dat je de laatste essentiële updates en beveiligingsupdates hebt gedownload. Verder is het raadzaam om een firewall te installeren.

Telfort internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van 'Pc-beveiliging totaal' in de Shop internet.

Telfort mobiel internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een PC-beveiligingsproduct op F-Secure (partner van Telfort).

Telfort mobiel internetbundel
Kijk voor meer informatie en bestellen van een beveiligingsproduct voor uw mobiele telefoon (smartphone) op F-Secure (partner van Telfort).

Wat is het?
Bij identiteitskaping heeft iemand zich (illegaal) toegang verstrekt tot jouw persoonlijke gegevens, waarna deze persoon zich vervolgens als jou voordoet. Jouw persoonlijke gegevens kunnen dan gebruikt worden voor illegale activiteiten, zoals het doen van financiële transacties, het afpersen van derden of het aankopen van goederen. Aangezien jouw gegevens worden gebruikt, kun jij als schuldige worden aangewezen.

Wat kun je ertegen doen?
Wanneer je met anderen chat op internet, is het belangrijk om er bewust van te zijn dat de mensen met wie je chat, misschien niet degenen zijn die je denkt. Geef daarom nooit persoonlijke gegevens door via chatprogramma’s zoals MSN en chatrooms.

Geef nóóit je persoonlijke en financiële gegevens per e-mail. Internetcriminelen sturen vaak 'nep' e-mails (phishing e-mail) met als doel je persoonlijke informatie te ontfutselen zoals je bank- of je creditcardgegevens. E-mails die naar vertrouwelijke informatie vragen, moet je dus direct verwijderen.

Wees voorzichtig met het plaatsen van persoonlijke informatie op sociale netwerken zoals Hyves.

Wat is het?
Het is noodzakelijk dat je bij een vaste internetaansluiting je draadloze verbinding beveiligt. Anders zet je de achterdeur open, waardoor je ondanks overige beveiliging alsnog toegang verleent tot je internetverbinding en je computer(s)!.

Wat kun je ertegen doen?
Je draadloze verbinding kun je op verschillende manieren beveiligen. Kijk voor meer informatie op onze online klantenservice.

Wat is het?
Ongewenste websites met ongewenste inhoud kunnen het gevolg zijn van pop-ups, redirects of het misbruik van tikfouten.

Pop-up vensters zijn (aparte) reclame vensters die tijdens het internetten over de pagina verschijnen waarop je bent. Redirects zorgen ervoor dat je van de ene naar de andere website wordt doorgelinkt. Tot slot worden ook veelgemaakte fouten bij het intypen van een website adres gebruikt, om ongewenste sites met ongewenste inhoud onder de aandacht te brengen.

Wat kun je ertegen doen?
Om te voorkomen dat je wordt geconfronteerd met hinderlijke pop-up vensters, kun je goede maatregelen nemen. Als je zorgt dat je de laatste versie van je internetbrowser hebt, dan heb je automatisch een pop-up blocker tot je beschikking die de hinderlijke vensters weert.

Weet je niet zeker of je de laatste versie van je browser hebt? Doe dan de gratis pc-beveiligingscheck, die controleert of je de laatste updates hebt van een groot aantal veelgebruikte programma’s. Als dit niet het geval is, wordt direct aangegeven hoe je dit kunt updaten.

Websites met ongewenste inhoud kunnen ook worden geblokkeerd door een veiligheidspakket met Ouderlijk Toezicht (parental control) te installeren, zoals Pc-beveiliging totaal. Hiermee worden websites gefilterd op basis van de inhoud, en geblokkeerd als deze inhoud ongewenst is. Dit zorgt er tevens voor dat uw kinderen veilig kunnen internetten.

Een firewall houdt inbrekers (hackers) tegen die jouw computer of netwerk willen binnendringen, met alle gevolgen van dien. Met een firewall kunnen inbrekers dus niet meer bij de gegevens op jouw computer komen. De firewall controleert ook of er vanuit jouw computer via het internet contact wordt gezocht met de buitenwereld, en zal dit tegenhouden. Een firewall moet je zelf op je computer installeren.

Een firewall is meestal een onderdeel van een compleet beveiligingspakket dat je zelf op je computer moet installeren. Een voorbeeld van een dergelijk beveiligingspakket is 'Pc-beveiliging totaal' dat door Telfort wordt aangeboden.

Telfort internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van 'Pc-beveiliging totaal' in de Shop internet.

Telfort mobiel internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een PC-beveiligingsproduct op F-Secure (partner van Telfort).

Telfort mobiel internetbundel
Kijk voor meer informatie en bestellen van een beveiligingsproduct voor uw mobiele telefoon (smartphone) op F-Secure (partner van Telfort).

Een compleet internetbeveiligingspakket is een totaaloplossing met daarin een firewall en een antivirusprogramma. Het voordeel van een compleet internetbeveiligingspakket is dat de programma's op elkaar zijn afgestemd. Een voorbeeld van een dergelijk beveiligingspakket is 'Pc-beveiliging totaal' dat door Telfort wordt aangeboden.

Telfort internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van 'Pc-beveiliging totaal' in de Shop internet.

Telfort mobiel internet
Kijk voor meer informatie en bestellen van een PC-beveiligingsproduct op F-Secure (partner van Telfort).

Telfort mobiel internetbundel
Kijk voor meer informatie en bestellen van een beveiligingsproduct voor uw mobiele telefoon (smartphone) op F-Secure (partner van Telfort).

Het is noodzakelijk dat je bij een vaste internetaansluiting je draadloze verbinding beveiligt. Anders zet je de achterdeur open, waardoor je ondanks overige beveiliging alsnog toegang verleent tot je internetverbinding en je computer(s)! Je draadloze verbinding kun je op verschillende manieren beveiligen. Kijk voor meer informatie op onze online klantenservice.

Bij internetsites waar je een wachtwoord voor nodig hebt, zoals Hotmail, is het belangrijk om een wachtwoord te kiezen dat niet makkelijk te raden is. Een goed wachtwoord bestaat uit een willekeurige combinatie letters en tekens, en bevat minimaal 8 tekens (bijvoorbeeld: jb8K5R32). Wordt er gevraagd of je wilt dat je wachtwoord onthouden wordt? Doe dit niet. Je wachtwoord wordt dan opgeslagen op de harde schijf van je computer en is daarmee toegankelijk voor hackers. Tip: verander eens in de 3 maanden je wachtwoord.

Windows
Met de updates van Windows worden de zwakke plekken van Windows gedicht en worden fouten opgelost. Aangezien veruit de meeste virussen gericht zijn op lekken in de software van Microsoft, is het noodzakelijk om de essentiële updates van Windows te installeren. De updates zijn gratis te downloaden. Kies hierbij op zijn minst voor essentiële updates, aangezien die het belangrijkst zijn om Windows veilig te houden. Om deze website te bezoeken dien je wel Microsoft Internet Explorer te gebruiken.

Overige programma's
Ook voor overige veelgebruikte programma's geldt: zorg dat deze up-to-date zijn.

Wil je weten of jouw Windows of veelgebruikte programma's up-to-date zijn? Controleer dit via de 'pc-beveiligingscheck'. Als blijkt dat een programma niet up-to-date is, krijg je meteen de mogelijkheid aangeboden om te updaten!

Een back-up is een kopie van een bestand dat je niet wilt verliezen. Bewaar je op je computer belangrijke bestanden die onvervangbaar zijn, bijvoorbeeld foto's, films, muziek of zakelijke documenten? Dan is het belangrijk om deze gegevens veilig te stellen. Je kunt deze onvervangbare bestanden kopiëren en opslaan op een cd-rom, een usb-stick of een externe harde schijf. Mocht je echter ook een back-up willen maken van al je programma's, dan is dit makkelijk te doen via een back-up programma.
Je kunt ook een back-up maken van je volledige systeem (schijf-image). Het voordeel hiervan is dat als bestanden worden beschadigd, je de computer terug kunt zetten in de tijd. Zo haal je de onbeschadigde bestanden terug.

De meeste virussen en wormen zijn gericht op lekken in veelgebruikte programma's, zoals Internet Explorer en Microsoft Outlook/Outlook Express. Je kunt je computer een stuk minder gevoelig maken voor virussen als je gebruik gaat maken van alternatieve programma's zoals Mozilla Firefox (internetbrowser) en Mozilla Thunderbird (e-mailprogramma).

Telfort zorgt voor een optimale beveiliging van haar netwerk door maatregelen op centraal niveau te nemen om het netwerk schoon te houden. Hierbij wordt onder meer gebruikt gemaakt van 'blacklists' die zoveel mogelijk proberen te voorkomen dat er spam naar Telfort klanten wordt gestuurd.