Internet & Interactieve TV
Op jouw adres?
Internet & Interactieve TV van Telfort
Bel je alleen mobiel en heb je geen vaste lijn nodig? Kies dan voor een abonnement met supersnel internet en Interactieve TV. De eerste 12 maanden voor maar € 32,50 per maand.
Supersnel internet tot 25 Mb/s
Met Internet Standaard krijg je meer dan genoeg internetsnelheid voor de veeleisende internetter.
- Ideaal voor downloaden, online video's kijken en online gamen
- Draadloos modem t.w.v. € 139,- gratis in bruikleen
Interactieve TV
Een compleet aanbod voor digitale televisie in haarscherpe kwaliteit.
- Meer dan 50 digitale tv-zenders, waarvan 10 zenders in HD-kwaliteit
- Live tv pauzeren
- Programma Gemist voor Nederland 1, 2 en 3
- Videotheek Thuis: 3000 films en series vanaf € 0,99
- Interactieve TV kijken op je laptop, PC of tablet
Tijdelijk gratis monteur
Profiteer nu van een gratis monteur die het hele pakket voor je installeert.
- De monteur komt wanneer het jou het beste uitkomt: overdag, 's avonds of in het weekend
- Normaal € 50,-. Nu tijdelijk gratis!
Op jouw adres?
Nu tijdelijk gratis monteur!
Een deskundige monteur installeert het hele pakket bij jou thuis. Normaal kost deze installatie € 50,-, maar Telfort geeft je dit tijdelijk cadeau! Je hoeft dus zelf niks te doen, de monteur gaat pas weg als alles werkt.
Wanneer jij wilt
Ongeveer 5 werkdagen voordat je abonnement thuis beschikbaar is, wordt je gebeld door een monteur om een afspraak te maken. Hij komt op een moment dat het jou uitkomt, ook 's avonds en in het weekend.
Wil je geen kabel?
Met de draadloze verbindingsset kan de kabel naar je televisie heel gemakkelijk draadloos aangesloten worden. De set bestaat uit twee kastjes die je in het stopcontact steekt. Het signaal voor Interactieve TV wordt dan via het elektriciteitsnetwerk naar het stopcontact van je tv verzonden.
De set voor het aansluiten van 1 tv kost € 55,-, een set voor 2 tvs kost € 85,-. Je koopt de set(s) bij de monteur.
Op jouw adres?
Gemakkelijke overstapservice
Overstappen naar Telfort is heel gemakkelijk. Wij zeggen je huidige internetabonnement voor je op en voorzien je van een handige opzegkaart voor je televisieabonnement bij de kabel. Zo zit je geen dag zonder internet, tv en bellen.
Ziggo of UPC-abonnee?
Het laten opzeggen van je televisieabonnement bij Ziggo of UPC door Telfort is helaas nog niet mogelijk. Daarom krijg je van ons een opzegkaart waarmee je eenvoudig je kabeltelevisieabonnement kunt opzeggen. Je vindt de kaart in het installatiepakket dat je na je bestelling ontvangt.
Op jouw adres?
Maandelijkse kosten
Internet & Interactieve TV
32,50 p/mnd
na 12 mnd € 36,-
| Internet Standaard | |
|---|---|
| Downloadsnelheid tot 25 Mb/s | |
| Draadloos modem (t.w.v. € 139,-) in bruikleen |
| Standaardpakket Interactieve TV | |
|---|---|
| Standaardpakket Interactieve TV | |
| 55 digitale tv-zenders | |
| 90 radiozenders | |
| Live tv pauzeren | |
| Interactieve TV Online | |
| Programma Gemist | |
| Videotheek Thuis | |
| TV-ontvanger (t.w.v. € 120,-) in bruikleen |
Eenmalige kosten
| Installatie door monteur (t.w.v. € 50,-) | Gratis |
| Activerings- en verzendkosten | eenmalig € 25,- |
Opties om je pakket uit te breiden
Als je wilt, kun je het Alles-in-1 basispakket uitbreiden met een 2e aansluiting, het Opnemen pakket en bijvoorbeeld extra zenderpakketten.
| Interactieve TV op een tweede televisie | € 4,- p/mnd |
| Opnemen pakket | € 5,- p/mnd |
| Digitenne als 3e, 4e en 5e tv | per extra tv € 4,- p/mnd |
| Draadloze verbindingsset voor 1 tv | eenmalig € 55,- |
| Draadloze verbindingsset voor 2 tv's | eenmalig € 85,- |
| Meer internetsnelheid - indien Internet Extra (tot 40 Mb/s) beschikbaar is op jouw adres | € 3,50 p/mnd na 12 mnd € 10,- p/mnd |
| Pc-beveiliging totaal | € 4,- p/mnd |
| Nummerbehoud | eenmalig € 10,- |
Extra zenderpakketten
| Pluspakket | Nu 3 mnd gratis proberen daarna € 10,- p/mnd |
| Kidspakket | € 5,- p/mnd |
| Turks pakket | € 15,- p/mnd |
| Hindi pakket | € 12,50 p/mnd |
| Erotiek | € 10 p/mnd |
| Eredivisie Live | € 15,- p/mnd |
| Sport1 | € 12,50 p/mnd |
Extra zenderpakketten kun je per maand aan- en uitzetten in Mijn Telfort.
Algemene vragen
Wat is de levertijd?
De levertijd voor een nieuw abonnement is 3 tot 5 weken. Bijna alle aanvragen (90%) worden echter binnen 3 weken geleverd.
Hoe werkt de installatie?
Installeren hoef je zelf niet te doen, dat doet een deskundige monteur voor je. Gratis! Je wordt altijd eerst gebeld voor een afspraak. Als je wilt, komt de monteur ook 's avonds of in het weekend. Hij heeft ook extra kabels bij zich (mocht dat nodig zijn) en gaat niet eerder weg voordat je verbinding werkt.
Hoe lang loopt mijn contract?
Een nieuw contract heeft een minimale looptijd van 12 maanden. Na deze periode kun je iedere maand opzeggen.
Gratis in bruikleen: wat betekent dit?
Bij het pakket met Internet & Interactieve TV krijg je een modem en tv-ontvanger gratis in bruikleen. Je betaalt hier dus geen eenmalige kosten voor. Als een apparaat kapot is, wordt deze door Telfort gratis vervangen.
Wat zijn de actievoorwaarden?
De actievoorwaarden van onze internetaanbiedingen kun je lezen op de voorwaardenpagina.
Hoe betaal ik mijn abonnement?
Alle betalingen voor een Telfort internetabonnement verlopen via een automatische incasso. De maandelijkse abonnementskosten worden vooraf in rekening gebracht, de gesprekskosten voor vast bellen en gehuurde video’s worden achteraf verrekend.
Betalen via acceptgiro, creditcard of overschrijving is helaas niet mogelijk.
Ik heb al Telfort internet, hoe kan ik Interactieve TV bijbestellen?
Om je pakket uit te breiden kun je inloggen in MijnTelfort.
Heb je je inloggegevens niet bij de hand? Geen probleem. Je kunt ook telefonisch je abonnement uitbreiden. Bel gratis 0800 - 1707, bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.
Vragen over internet
Heb ik een vaste telefoonaansluiting van KPN nodig voor Telfort internet?
Nee, alleen een vaste lijn is nodig voor het aansluiten van ADSL-internet. Heb je geen vaste telefoonaansluiting van KPN of internet van een ADSL-aanbieder op het aan te sluiten adres? Dan moet er een vaste lijn op het KPN-netwerk geactiveerd worden voor internet. Hiervoor brengt KPN aansluitkosten in rekening bij Telfort. Deze kosten worden niet doorberekend naar Telfort abonnees. Je betaalt dus geen aansluitkosten (t.w.v. € 50,-) voor het aansluiten (activeren) van een vaste lijn.
Heb ik een datalimiet?
Nee, bij Telfort heb je geen datalimiet. Wel hanteren we een Fair Use Policy. Daarbij kijken we naar het gemiddelde gebruik van de verbinding. Dit moet redelijk zijn. Zolang er door jouw internetgebruik geen overlast voor andere gebruikers ontstaat, zal de limiet niet overschreden worden.
Vragen over Interactieve TV
Hoe werkt Interactieve TV van Telfort?
Interactieve TV van Telfort is televisie via je Telfort internetlijn. Via een tv-ontvanger wordt het signaal doorgegeven aan je televisie. Je hebt dus wel een Telfort internetabonnement nodig. Heb je deze nog niet? Dan kun je deze hier bestellen.
Hoe stap ik over van bijvoorbeeld Ziggo of UPC?
Overstappen van Ziggo of UPC naar Telfort is heel eenvoudig. In het installatiepakket vindt je een opzegkaart. Vul deze in en doe 'm op de post.
Kan ik blijven televisie kijken met mijn huidige tv?
Ja, dat kan. Telfort levert standaard een scart en HDMI kabel bij de TV ontvanger.
Ik heb een externe harddisk recorder. Kan ik deze gebruiken?
Ja, dat kan. Controleer wel of jouw huidige harddisk recorder kan opnemen via een externe ingang, bijvoorbeeld via de SCART-poort.
Daalt mijn internetsnelheid als ik tv kijk?
Het digitale tv-signaal maakt gebruik van je internetverbinding. Bij gelijktijdig gebruik van de tv-ontvanger en internetten, daalt de internetsnelheid op je pc of laptop. Er blijft echter voldoende snelheid over om normaal te internetten, e-mailen en bellen.
Vragen over Digitenne als 3e, 4e of 5e tv
Kan ik meerdere televisies aansluiten op digitale tv?
Ja dat kan. Interactieve TV is geschikt voor maximaal 2 tvs, afhankelijk van de snelheid op jouw adres. Wil je op meer tvs digitale tv, dan biedt Telfort je een gratis abonnement op Digitenne van KPN. Hiermee kun je maximaal 3 tv's aansluiten. Het abonnement ter waarde van € 9,- per maand is gratis, je betaalt alleen € 4,- per maand huur per digitale ontvanger. Digitenne als aanvulling op je Interactieve TV-abonnement bestel je via www.digitenne.nl/telfort.
Hoe wordt de korting op Digitenne verrekend?
Nadat Interactieve TV is geactiveerd, wordt de korting op Digitenne automatisch verrekend op de Digitenne-factuur.
Welke tv-zenders krijg ik met Digitenne?
Je krijgt de 23 meest populaire tv-zenders. En je krijgt standaard de gratis erotiekzender Meiden van Holland Hard (te blokkeren).
- Nederland 1
- Nederland 2
- Nederland 3
- RTL 4
- RTL 5
- SBS6
- RTL7
- Net 5
- Veronica / Disney XD
- RTL8
- Comedy Central
- Een
- Canvas / Ketnet
- BBC1
- BBC2
- MTV
- Discovery Channel
- Animal Planet
- Eurosport 1
- National Geographic Channel
- CNN
- Regionale omroep
- Meiden van Holland Hard
Is aansluiten van Digitenne gemakkelijk?
Aansluiten is heel eenvoudig en doe je gewoon zelf, het kost maar 10 minuten. Je zet de antenne naast de tv en sluit de digitale ontvanger aan op de tv. De zenders worden automatisch in de goede volgorde gezet.
Is mijn tv geschikt voor digitenne?
Elke tv is geschikt om Digitenne mee te kijken, je hebt alleen een SCART-aansluiting nodig. Veruit de meeste tv's beschikken hierover.
Natuurlijk krijg je alle bekende Nederlandse zenders, maar bijvoorbeeld ook BBC1 en 2, Discovery en National Geographic. En zijn de zenders in het basispakket niet genoeg? Kies dan voor een van de extra zenderpakketten die je iedere maand gemakkelijk aan of uit kunt zetten.