Internet & Bellen
Op jouw adres?
Internet en bellen van Telfort
Supersnel internet en onbeperkt bellen naar alle vaste nummers in Nederland. Met Internet & bellen van Telfort krijg je dit 2-in-1 pakket de eerste 12 maanden voor maar € 26,50 per maand!
Supersnel internet tot 25 Mb/s
Met Internet Standaard krijg je meer dan genoeg internetsnelheid voor de veeleisende internetter.
- Ideaal voor downloaden, online video's kijken en online gamen
- Draadloos modem t.w.v. € 139,- gratis in bruikleen
Vast bellen
Goedkoop bellen en gebeld worden met je eigen huistelefoon.
- Onbeperkt bellen naar vaste nummers in Nederland voor maar 5 cent per gesprek
- Goedkoop bereikbaar zijn voor familie en vrienden
- Zeer lage buitenlandtarieven
- Gratis Voicemail
Op jouw adres?
Gemakkelijke overstapservice
Overstappen naar Telfort is heel gemakkelijk. Wij zeggen je huidige internetabonnement voor je op en voorzien je van een handige opzegkaart voor je televisieabonnement bij de kabel. Zo zit je geen dag zonder internet, tv en bellen.
Hoe werkt de Telfort Overstapservice?
Geef tijdens het bestelproces aan dat je wilt overstappen. Wanneer je bij een van de volgende providers zit kan Telfort jouw huidige abonnement voor je opzeggen:
- Het Net (KPN)
- KPN
- Lijbrandt
- Online
- Tele2
- UPC
- Vodafone
- XS4ALL
- ZIGGO
Telfort zorgt er dan voor dat je oude en nieuwe abonnement naadloos op elkaar aansluiten.
Op jouw adres?
Maandelijkse kosten
Internet & bellen
26,50 p/mnd
na 12 mnd € 30,-
| Internet Standaard | |
|---|---|
| Downloadsnelheid tot 25 Mb/s | |
| Draadloos modem (t.w.v. € 139,-) in bruikleen |
| Vast bellen | |
|---|---|
| Gratis voicemail | |
| Gratis geheim nummer |
Eenmalige kosten
| Doe-het-zelf pakket | Gratis |
| Activerings- en verzendkosten | eenmalig € 25,- |
Opties om je pakket uit te breiden
Als je wilt, kun je het Alles-in-1 basispakket uitbreiden met een 2e aansluiting, het Opnemen pakket en bijvoorbeeld extra zenderpakketten.
| Meer internetsnelheid - indien Internet Extra (tot 40 Mb/s) beschikbaar is op jouw adres | € 3,50 p/mnd na 12 mnd € 10,- p/mnd |
| Pc-beveiliging totaal | € 4,- p/mnd |
| Interactieve TV | € 11,- p/mnd |
| Nummerbehoud | eenmalig € 10,- |
| Monteur | eenmalig € 52,50 |
Algemene vragen
Wat is de levertijd van het pakket met Internet en vast bellen?
De levertijd voor een nieuw abonnement is 3 tot 5 weken. Bijna alle aanvragen (90%) worden echter binnen 3 weken geleverd.
Hoe lang loopt mijn contract?
Een nieuw contract heeft een minimale looptijd van 12 maanden. Na deze periode kun je iedere maand opzeggen.
Gratis in bruikleen: wat betekent dit?
Bij het pakket krijg je een modem gratis in bruikleen. Je betaalt hier dus geen eenmalige kosten voor. Als een apparaat kapot is, wordt deze door Telfort gratis vervangen.
Wat zijn de actievoorwaarden?
De actievoorwaarden van onze internetaanbiedingen kun je lezen op de voorwaardenpagina.
Hoe betaal ik mijn abonnement?
Alle betalingen voor een Telfort internet abonnement verlopen via een automatische incasso. De maandelijkse abonnementskosten worden vooraf in rekening gebracht, de gesprekskosten voor vast bellen en gehuurde video’s worden achteraf verrekend.
Betalen via acceptgiro, creditcard of overschrijving is helaas niet mogelijk.
Ik heb al Telfort internet, kan ik vast bellen bijbestellen?
Ja, dat kan. Om je pakket uit te breiden kun je inloggen in MijnTelfort.
Heb je je inloggegevens niet bij de hand? Geen probleem. Je kunt ook telefonisch je abonnement uitbreiden. Bel gratis 0800 - 1707, bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.
Vragen over internet
Heb ik een vaste telefoonaansluiting van KPN nodig voor Telfort internet?
Nee, alleen een vaste lijn is nodig voor het aansluiten van ADSL-internet. Heb je geen vaste telefoonaansluiting van KPN of internet van een ADSL-aanbieder op het aan te sluiten adres? Dan moet er een vaste lijn op het KPN-netwerk geactiveerd worden voor internet. Hiervoor brengt KPN aansluitkosten in rekening bij Telfort. Deze kosten worden niet doorberekend naar Telfort abonnees. Je betaalt dus geen aansluitkosten (t.w.v. € 50,-) voor het aansluiten (activeren) van een vaste lijn.
Heb ik een datalimiet?
Nee, bij Telfort heb je geen datalimiet. Wel hanteren we een Fair Use Policy. Daarbij kijken we naar het gemiddelde gebruik van de verbinding. Dit moet redelijk zijn. Zolang er door jouw internetgebruik geen overlast voor andere gebruikers ontstaat, zal de limiet niet overschreden worden.
Vragen over vast bellen
Kan ik mijn huidige vaste telefoonnummer behouden?
Ja, dat kan. Tijdens je bestelling kun je aangeven dat je je nummer wilt behouden. Telfort regelt vervolgens het opzeggen van je huidige vastetelefoonabonnement. Voor het behouden van je vaste telefoonnummer betaal je eenmalig € 10,-. Indien je een KPN-abonnement hebt maar via bijvoorbeeld Tele2 of Pretium belt, dien je zelf het Tele2- of Pretium-abonnement op te zeggen.
Let op! Je kunt je huidige nummer alleen overnemen als het adres van je huidige nummer hetzelfde is als het adres waarop je je nieuwe abonnement gaat afsluiten. Bij een verhuizing naar een nieuw adres is nummerbehoud dus helaas niet mogelijk.
Blijf ik bellen met mijn gewone telefoontoestel?
Ja, alle analoge telefoontoestellen kunnen worden aangesloten, met uitzondering van telefoontoestellen met draaischijf. ISDN-toestellen werken niet in combinatie met Telfort vast bellen.
Wat houdt de Fair Use Policy (FUP) voor Vast bellen in?
De FUP voor Vast bellen is ingesteld om misbruik van het telefonieabonnement te voorkomen. Bij redelijk gebruik merk je niets van de FUP. Voor meer informatie over de FUP voor Vast bellen verwijzen we naar artikel 2.17 t/m 2.19 uit onze Algemene Voorwaarden.
Natuurlijk krijg je alle bekende Nederlandse zenders, maar bijvoorbeeld ook BBC1 en 2, Discovery en National Geographic. En zijn de zenders in het basispakket niet genoeg? Kies dan voor een van de extra zenderpakketten die je iedere maand gemakkelijk aan of uit kunt zetten.